于向美国网站退货的纠纷很多，原退货系统已经无法满足各位海淘人士的要求。现提高我们的服务质量，将提供优质的退货服务。 我们将每周一次派工作人员去美国当地快递公司服务站(Fedex,UPS,USPS)，专人亲自上门递送退货包裹，保证每一个退货包裹都有收据可查。我们将退货收据拍照片后传给我们的客户，即使出现纠纷，您也可以向美国快递公司申诉。

因人工成本和时间成本增加，退货手续费为10美元。
如果卖方不提供免费退货，请客户自负运费（仓库报价运费，指定ups退货）

具体流程如下：
充值相关费用??提交退货申请及相关退货资料??每周人工送至服务站??收据拍照发email给货主??退货完成
请注意退货事宜：
1 所有退货物品，我公司尽可能不拆箱，不触及任何货物详情。客户自行对包裹内具体货物和数量负责。
2 所有退货服务，在我公司提供退货收据照片之后，结束。此后，我公司不提供任何跟单服务。 任何后续如果货物在退货途中灭世，我公司均不承担任何责任。如需要保险，请自行购买，我公司暂时无代买保险业务。我公司免费保留收据1个月。在此期间，您可以选择多种方式将此退货收据。如涉及到费用，客户自行承担即可。
3 退货只能退到原始发货地址和发货人。任何第三方收货地址和收货人，我公司均不执行此退货任务。我公司会在退货时候，对原始发货人和原始发货地址进行比较。

1月30日到仓前的货物，没有退掉的，也开始享受此服务，并且价格为5美金，但是系统现在扣费已经设置为10美金，如果系统按照新的来扣费了，请联系客服退回差额。1月31日后退货将执行新的收费规则和退货服务。

新退货与旧退货的价格和服务区别：
1、旧退货服务5美金，新退货服务10美金
2、服务不同：
旧退货服务，usp，fedex，usps上门送件时候直接退给送件人，因此没有退货收据。
新退货服务，我公司专人每周一次送到 ups，fedex，usps代收点去退货，100%有退货单据可以提供，给客户提高更多保障。


对于此次涨价非常抱歉。
上门退货会大概用掉2~3个小时以上时间。要在店里排队，要去每个快递公司退货。周转一圈。但是为了避免纠纷。我们只能采取 这样的方式。希望能够保证客户利益。